Geschillencommissie

Onafhankelijke geschillencommissie

KDV de Bereboot

De mening van ouders is voor ons belangrijk! Bent u niet tevreden over de opvang? Laat het ons weten! Wij zullen ons inzetten voor een snelle en bevredigende oplossing.

Wordt uw klacht niet naar tevredenheid opgelost, staat het u vrij om contact op te nemen met het klachtenloket kinderopvang voor informatie, advies en mediation of om een formele klacht in te dienen bij de geschillencommissie, een onafhankelijke instantie waar De Bereboot bij aangesloten is. In het klachtenreglement, dat u ontvang of ontvangen heeft bij de intake, leest u hoe klachten van ouders behandeld en geregistreerd worden bij De Bereboot.